「教えて!goo 」にソフトバンクの携帯電話を使っている人の相談が掲載されている。9月6日に投稿されたもので、申し込んでいないのに勝手に機種変更をされて、ローンを組まれたという内容だ。ほかのユーザーからのアドバイスがたくさん書かれている。
その後、警察やソフトバンクに相談などをしており、9月21日の「No.29」の「この回答へのお礼」に進展状況が書かれている。「アルバイトのソフトバンクショップ店員数人が転売する為、たくさんの端末販売を偽装した」のが原因とのことだ。「端末販売の取り消しや解約時のローン残高の取り消し」はきちんと認められている。
なおソフトバンクからは謝罪金を払うので公表しないでほしいとの要請があったようだ。すべての事の顛末はサイトの方を確認してほしい。
・教えて!goo「【ソフトバンク】誰かに勝手にローンで機種変更されました!」